靜音電站裝配中心
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發(fā)表時(shí)間:2021-09-13 13:08:59【大
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康明斯靜音發(fā)電機(jī)組裝配車間
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康明斯電力(深圳)有限公司
客服中心服務(wù)要求:
▲對(duì)于距離康明斯公司100公里內(nèi)的用戶,在接到柴油發(fā)電機(jī)組用戶故障電話后,康明斯公司承諾在2小時(shí)內(nèi)抵達(dá)用戶處進(jìn)行檢修;
▲對(duì)于距離康明斯公司101-150公里內(nèi)的用戶,在接到用戶故障電話后,康明斯公司承諾在6小時(shí)內(nèi)抵達(dá)用戶處進(jìn)行檢修;
▲對(duì)于距離康明斯公司超過150公里的廣東省內(nèi)用戶,在接到用戶故障電話后,康明斯公司承諾在24小時(shí)內(nèi)抵達(dá)用戶進(jìn)行發(fā)電機(jī)檢修;
▲對(duì)于廣東省外的用戶,在接到用戶故障電話后,由康明斯公司在當(dāng)?shù)氐姆?wù)代理或康明斯公司派員前往檢修。
▲機(jī)組應(yīng)急故障處理:(接到通知后2小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng))。