客戶中心
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4生產(chǎn)廠家
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康明斯電力（深圳）有限公司
客服中心服務(wù)要求：
▲對(duì)于距離康明斯公司100公里內(nèi)的用戶，在接到柴油發(fā)電機(jī)組用戶故障電話后，康明斯公司承諾在2小時(shí)內(nèi)抵達(dá)用戶處進(jìn)行檢修；
▲對(duì)于距離康明斯公司101-150公里內(nèi)的用戶，在接到用戶故障電話后，康明斯公司承諾在6小時(shí)內(nèi)抵達(dá)用戶處進(jìn)行檢修；
▲對(duì)于距離康明斯公司超過150公里的廣東省內(nèi)用戶，在接到用戶故障電話后，康明斯公司承諾在24小時(shí)內(nèi)抵達(dá)用戶進(jìn)行發(fā)電機(jī)檢修；
▲對(duì)于廣東省外的用戶，在接到用戶故障電話后，由康明斯公司在當(dāng)?shù)氐姆?wù)代理或康明斯公司派員前往檢修。
▲機(jī)組應(yīng)急故障處理：（接到通知后2小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場）。
成套設(shè)備車間
康明斯電力（深圳）有限公司針對(duì)電力市場日趨需求量大特點(diǎn)，建立起標(biāo)準(zhǔn)化的成套包裝生產(chǎn)線，將很多國際先進(jìn)技術(shù)應(yīng)用在柴油發(fā)電機(jī)組上，如遠(yuǎn)距離遙控技術(shù)（包括監(jiān)控）、步進(jìn)電機(jī)技術(shù)、自動(dòng)柔性補(bǔ)償技術(shù)、激光切割技術(shù)、信息處理技術(shù)等。
康明斯的制造執(zhí)行管理系統(tǒng)（MES）。為了解決柴油發(fā)電機(jī)組組裝過程中的裝配作業(yè)指導(dǎo)、生產(chǎn)數(shù)據(jù)采集、裝配質(zhì)量控制以及現(xiàn)場物流優(yōu)化等問題，2003年，公司開始實(shí)施MES系統(tǒng)。
柴油發(fā)電機(jī)組前期裝配
柴油發(fā)電機(jī)組底座制作
柴油發(fā)電機(jī)組電氣系統(tǒng)裝配
柴油發(fā)電機(jī)組吊裝
柴油發(fā)電機(jī)組成品
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康明斯電力（深圳）有限公司
客服中心服務(wù)要求：
▲對(duì)于距離康明斯公司100公里內(nèi)的用戶，在接到柴油發(fā)電機(jī)組用戶故障電話后，康明斯公司承諾在2小時(shí)內(nèi)抵達(dá)用戶處進(jìn)行檢修；
▲對(duì)于距離康明斯公司101-150公里內(nèi)的用戶，在接到用戶故障電話后，康明斯公司承諾在6小時(shí)內(nèi)抵達(dá)用戶處進(jìn)行檢修；
▲對(duì)于距離康明斯公司超過150公里的廣東省內(nèi)用戶，在接到用戶故障電話后，康明斯公司承諾在24小時(shí)內(nèi)抵達(dá)用戶進(jìn)行發(fā)電機(jī)檢修；
▲對(duì)于廣東省外的用戶，在接到用戶故障電話后，由康明斯公司在當(dāng)?shù)氐姆?wù)代理或康明斯公司派員前往檢修。
▲機(jī)組應(yīng)急故障處理：（接到通知后2小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場）。
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